受付中の講座やセミナーのご案内です。
どうする顧客満足につながるクレーム対応
〜苦情処理の心得と対応技術〜
平成26年9月16日（火）
| 経営者・管理者が一番頭をいためるクレーム問題をどう処理するか。 経営上重要なクレーム（苦情処理）対応について熱く語る。 顧客満足につながるクレーム対応を上手にこなせれば逆に経営の業績が伸長する。具体的に学びましょう。 【プログラム】 1．クレーム対応の基礎知識 2．クレーム対応の心得など
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【時 間】 14:00〜16:00 【受講料】 聴講料：2,000門 会員外：2,500円 【会場】 大阪産業創造館5階A室 大阪市中央区本町1-4-5 Tel 06-6264-9800 |
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知的イメージアップでビジネスにグッと差をつけよう！
〜知っておきたいビジネスマナー基本講座〜
近日開催予定
| 「これだけは、知っておきたいビジネスマナー」の秘訣を“見て、聞いて、体験して”ビジネスにグッと差をつけませんか？ 信頼度や好感度を高めて、もっとあなたをイメージアップ！ 【プログラム】 1．第一印象のチカラ 2．正しい言葉遣い 3．来客応対・電話応対など
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【時 間】 未定 【受講料】 未定 |
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生花のままの美しさをずっと楽しめるプリザーブドフラワー！
〜プリザーブドフラワー体験講座〜
近日開催予定
| プリザーブドフラワーは、生花なのに水やりが不要で長期保存が可能な今話題のフラワーアレンジメントです！トピアリー風の素敵なアレンジメントをお部屋に飾ったり、プレゼントにしてみませんか？ 【プログラム】 1．必要なアイテムの紹介 2．フローリストのデモンストレーション 3．フラワーアレンジメントに挑戦してみよう！ |
【時 間】 未定 【受講料】 未定 |
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満足度100％ あなただけの作品をつくってみませんか？
〜デコレーションアート体験講座〜
近日開催予定
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今話題のデコレーションアート☆ 世界にひとつあなただけのオリジナル作品を作りましょう！ はじめての人も講師が丁寧に指導します。 【プログラム】 1．必要なアイテムの紹介 2．スーパーデコ二ストのデモンストレーション 3．デコレーションに挑戦してみよう！ |
【時 間】 未定 【受講料】 未定 |
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お申し込みについて
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